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  • 招聘岗位 部门 人数 操作
  • 客服专员 客服部 5 立即申请
  • 岗位职责:

    1、客户关系维护; 

    2、熟练操作公司的平台,准确迅速无差错地完成指令和任务,主要包含:审核客户信息;账户充值,并及时记录明细;

    3、面对客户投诉,耐心沟通,并迅速妥善周全地协调解决; 

    4、协助销售部门处理客户关系; 

    5、完成上级下达的相关任务。

    任职要求:

    1、本科及以上学历; 

    2、工作细心,做事耐心,对待工作具备高度责任心; 

    3、积极热情,勇于接受挑战,能够承受高强度的工作和压力; 

    4、思路敏捷、条理清晰,中文发音标准流利,具备良好的语言表达能力和高度的服务精神; 

    5、良好的沟通协调和团队意识,服从上级工作安排;

    6、有IT/通信/电子行业工作经验者优先。 

    7、为人正直,品行端正,无不良嗜好及不良记录 

    8、客服专员入职前期需在信息审核客服专员岗位上轮班(关于信息审核客服专员详细信息,可搜索本公司该岗位进行查看);